Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Buchung /Buchungsbestätigung
Eine Reservierung in unserer Ferienwohnung kann über unsere Buchungsseite vorgenommen werden. Sobald Ihre Reservierung ordnungsgemäß bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail für Ihre Buchung.
Die Reservierung für die Ferienwohnung ist mit Erhalt der Buchungsbestätigung rechtskräftig.
§ 2 Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Banküberweisung per Rechnung, Paypal und Kreditkarte.
§ 3 An- und Abreise
Am Anreisetag steht die Ferienwohnung ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Um einen zügigen Check-in zu gewährleisten, bitten wir die Gäste, uns die ungefähre Ankunftszeit im Voraus schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.
Am Abreisetag muss die Wohnung bis 10:00 Uhr morgens verlassen sein. Der Gastgeber behält sich vor, eine verspätete Abreise in Rechnung zu stellen. Die Wohnung ist am Abreisetag ordentlich zu hinterlassen.
§ 4 Ferienwohnungen
Die Ferienwohnung wird vom Gastgeber in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben.
Sollten Mängel bestehen oder während des Aufenthaltes auftreten, ist der Gastgeber hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Der Gast haftet für die von ihm verursachten Schäden an der Ferienwohnung, dem Inventar und den Gemeinschaftseinrichtungen.
Das Rauchen in den Wohnungen ist verboten.
Das Inventar ist schonend zu behandeln und nur für die Benutzung in der Ferienwohnung vorgesehen.
Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen.
Bei vertragswidrigem Gebrauch der Ferienwohnung, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc., sowie bei Nichtzahlung des vollen Buchungsbetrag kann der Vertrag fristlos gekündigt werden.
Sollte eine Haftpflichtversicherung bestehen, ist der Schaden der Versicherung zu melden. Dem Gastgeber ist der Name und Anschrift, sowie die Versicherungsnummer der Versicherung mitzuteilen.
§ 5 Aufenthalt
Die Ferienwohnung darf nur von den in der Buchung aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, ist für diese ein gesondertes Entgelt zu zahlen, welches sich im vom Buchungspreis bestimmt. Der Gastgeber hat zudem in diesem Fall das Recht, die Buchung fristlos zu kündigen.
Eine Untervermietung und Überlassung der Wohnung an Dritte ist nicht erlaubt.
Die Buchung darf nur mit Einverständnis des Gastgebers an dritte Person weitergegeben werden.
Der Gast erklärt sich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heide Apartments sowie der Hausordnung – soweit eine solche zur Ferienwohnung gehört – einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Buchung.
Bei Verstößen gegen die AGB´s oder die Hausordnung ist der Gastgeber berechtigt, die Buchung sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch einer Entschädigung besteht nicht.
§ 6 Reiserücktritt
Ein notwendiger Rücktritt von der Reise muss schriftlich mitgeteilt werden. In jedem Fall einer Stornierung aus persönlichen Gründen seitens des Gastes unterliegt der Gast einer Stornogebühr in Höhe von 100%. Der Abschluss einer Reise- Rücktrittskosten-/-Abbruchversicherung wird empfohlen.
Ein Rücktritt im gegenseitigen Einvernehmen ist jederzeit möglich.
Diese Stornierungsrichtlinie gilt für Reservierungen, die direkt getätigt werden oder über heideapartments.com. Wenn der Gast unsere Unterkunft über externe Buchungsportale gebucht hat, können die Stornierungsrichtlinien und Regeln abweichen.
§ 7 Rücktritt durch den Gastgeber
Im Falle einer Absage von der Seite des Gastgebers, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. Wasserschäden in der Unterkunft, technische Störung usw.) sowie andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen, gelten folgende Regelungen:
- Der Gast ist unverzüglich darüber zu informieren und ihm ist eine Rückerstattung von 100% der Anzahlung für die Reservierung zuzusichern.
- Keiner kann haftbar gemacht werden. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz – eine Haftung weder für Reise- noch für Ersatzunterkunftkosten wird nicht übernommen.
Ein Rücktritt durch den Gastgeber kann nach Aufenthaltsbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen, wenn der Gast andere Gäste trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung der Buchung gerechtfertigt ist.
§ 8 Haftung des Gastgebers
Der Gastgeber haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die ordentliche Bereitstellung der Ferienwohnung. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.
§ 9 Schriftform
Andere als in diesem Vertrag aufgeführten Vereinbarungen bestehen nicht. Mündliche Absprachen wurden nicht getroffen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden akzeptiert mit dem Erhalt der Bestätigung oder der Online-Buchung.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollte eine der zuvor beschriebenen Mietbedingungen rechtsungültig sein, so wird diese durch eine sinngemäß am nächsten kommende Regelung ersetzt. Die anderen Mietbedingungen bleiben davon unberührt und weiterhin gültig.
§ 11 Allgemeines
Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit diese im Rahmen der Zweckbestimmung der Rechtsbeziehung liegt.